Друзья, приятно познакомиться!
Мы понимаем, что выбрать модель сумки и подобрать цвет — непростая задача.
Поэтому мы всегда готовы помочь вам сделать правильный выбор: предоставить полные обзоры изделий, показать палитру цветов кожи, а также проконсультировать по доставке и подобрать удобный пункт выдачи заказа
Мы всегда открыты для общения!
Служба поддержки работает ежедневно с 10-19.00
Как оформить заказ?
Покупка сумки на нашем сайте это безопасно и легко!
После получения посылки, вы получите не только удовольствие от качественного изделия, но и приятные эмоции при получении посылки.
Все наши сумки выполнены из натуральных материалов – кожи или замши.
Вы всегда можете написать нам в личных сообщениях и менеджер проконсультирует по всем условиям и подберет сумку индивидуально для вас
Сумки на выбор
Если вы хотите заказать сумки на выбор, то в данном случае действует следующие условия:
— возможность заказать до 2 сумок на выбор, чтобы определиться с цветом, ощутить качество кожи и понять какая же именно сумка подойдёт
— примерка при получении в пункте Сдэк, если сумка не понравится, то вернуть её назад. Сообщите сотруднику Сдэк о возврате изделия и он оформит документы на возврат.
Возврат денежных средств происходит после получения нами изделий от компании Сдэк. Обычно это занимает до 5ти рабочих дней.
Оплата и сервис «Долями»
Надёжная оплата онлайн банковскими картами осуществляется сразу после оформления заказа
У нас предусмотрен сервис оплаты Долями
Стоимость покупки делится на четыре равные части: первая часть (25%) вносится при оформлении заказа, оставшиеся три части будут списываться автоматически c карты с шагом в две недели
Гарантии
Гарантия на сумки выдаётся клиентам согласно Закону РФ «Закон о защите прав потребителей» п. 1 ст. 25 .
Мы хотим, чтобы Вы получали удовольствие от нашей продукции, поэтому мы даём гарантии на все изделия.
Законный срок гарантии – 90 дней.
Даже после прошествия срока гарантии, мы рады помочь вам по любым вопросам.
При возникновении проблем с изделием просто напишите в наш гарантийный отдел moderato-spb@mail.ru
Уход за кожаными сумками
*Протирайте сумку от пыли мягкой сухой тряпочкой или губкой .
*Удаляйте сложные загрязнения с сумки при помощи влажной губки.
*Машинная и ручная стирки недопустимы.
*Не допускайте промокания сумки. Если сумка намокла, сушите ее вдали от нагревателей и систем отопления. Кожа должна высохнуть при комнатной температуре.
*Укладывая изделие на длительное хранение в тканевый мешок, позаботьтесь о том, чтобы сумка приняла естественный вид и на ней не было никаких складок или сгибов. Используйте бумагу для поддержания формы.
*Храните сумку подальше от солнечных лучей, чтобы избежать выгорания.
Возврат товара
Покупатель может оформить возврат купленного товара в соответствии с правилами возврата, указанными ниже.
• Возврат нового (неношеного) товара возможен в течении 14 календарных дней, начиная со следующего дня после покупки товара (согласно Закону РФ «Закон о защите прав потребителей» п. 1 ст. 25) ЗА МИНУСОМ СТОИМОСТИ ДОСТАВКИ.
Дополнительные условия по изготовлению сумок
Срок выполнения изделий с любыми изменениями может увеличиться до 3-х недель
Заказы с дополнительными изменениями выполняются исключительно при 100% предоплате
Изделия надлежащего качества, имеющие индивидуальные изменения, возврату и/или обмену не подлежат
Изготовление сумки в любом понравившемся цвете кожи — 1200 руб.
Изготовление дополнительного кожаного плечевого ремня — 900 руб.
Изготовление дополнительных креплений, стяжек, постановка дополнительных ручкодержателей — 500р
Добавить в сумку кожаный шнур с карабином для ключей — 500 руб.
Добавить в сумку дополнительный карман на молнии — 500 руб.
Добавить металлические ножки на дно сумки — 500 руб.
Оптовые заказы
Мы предлагаем изготовление сумок из натуральной кожи.
Все изделия производимые нами изготавливаются вручную на нашей небольшой фабрике в г.Санкт-Петербурге. В производстве используется только качественная натуральная кожа.
Мы осуществляем полный цикл услуг изготовления: подборка по цветам кожи, предварительный визуальный просмотр и предоставление образцов, доставка готовой партии заказчику.
Задать любой вопрос или разместить заказ очень легко, просто напишите нам: moderato-spb@mail.ru
Качество обслуживания
По вопросам качества предоставляемых услуг и по вопросам сотрудничества пишите нам на почту: moderato-spb@mail.ru,
а также в группу в ВКонтакте ( нажимайте на значок внизу страницы )
Наши реквизиты:
Общество с ограниченной ответственностью: » Модерато», Филиал С-Петербургская Дирекция ОАО «Уралсиб», ИНН 7806519764, КПП 780601001, ОГРН 1147847049503, к/с 30101810800000000706, р/с 40702810322140000429
Юридический адрес и фактический адрес:
195030, г.Санкт-Петербург, ул. Химиков, д.26.
Идеи и предложения
Пишите ваши идеи на почту moderato-spb@mail.ru, мы с удовольствием их рассмотрим и воплотим